三级管理员，网络和系统

WHAT YOU'LL BE DOING

• 设计、安装和维护信息技术基础设施. 
• 安装新的软件版本和系统升级. 
• 建立指标来监控信息技术系统基础设施的所有方面——健康, performance, capacity, etc. 根据行业最佳实践. 
• 执行调优和容量规划，以提高信息技术系统基础设施的性能 
• 执行系统和用户分析，计划和实施中短期硬件改进 
• 协助所有系统备份和恢复操作 
• 维护所有用户帐户和系统访问级别 
• 确保基础设施安全策略得到实施和维护 
• 执行系统和用户分析以解决高级系统问题 
• 分析、监控和优化信息技术基础设施的性能 
• 指导其他网络管理员和其他团队成员促进业务目标和代理流程 
• 为主管提供流程变更，企业系统优先级和团队目标的输入. 
• 研究新兴技术或替代技术，并为长期技术路线图提出建议. 
• 管理维护和许可协议 
• 从技术角度领导网络团队的事件响应工作，并为事后分析(根本原因分析)报告提供内容. 
• 维护硬件和软件库存 
• 确保基础设施系统按照批准的标准归档 
• 参与下班后的电话支持轮转 
• 提供以客户为中心的服务. 与业务部门建立积极和建设性的关系, customers, understand their needs, 并提供及时的沟通和服务. 
• 与业务部门合作，承担分配的系统和项目的全部IT所有权，并精通这些系统的技术和功能方面. 
• 在项目中提供技术领导. 成功领导分配的任务或项目. 领导与技术供应商和实施伙伴的合作，实施技术解决方案. 
• 向管理层提供定期报告. 
• 准备必要的文件，以获得所需的系统，许可证，维护和支持. 确保在到期前完成任何续订，并且CapMetro符合任何供应商许可要求.   
• 完成其他要求和/或分配的职责，以支持CapMetro的战略目标和IT愿景, Mission, 以及与这些目标相一致的目标.

WHAT YOU BRING

• 计算机科学或相关专业本科以上学历.  额外的相关经验可以代替学位，一年一年，最多四年.
• 五(5)年在基础设施应用方面逐步负责的经验, systems, and services.  五年以上Windows服务器网络和系统管理经验. 
• 有直接支持终端用户的客户服务经验. 表现出对客户服务的奉献精神. 
• 同等的教育组合, experience, knowledge, skills, abilities, 与其他特点相符合的资格要求，总要求学历和工作经验为9年. 
• 这个职位需要CJIS(刑事司法信息服务)安全认证, 培训和背景调查才能进入CTECC(联合运输, Emergency, and Communications Center).